Пользовательское соглашение (оферта) на использование сервиса mybi connect
Город Москва 24.09.2026
Настоящее пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») в соответствии со статьями 428 и 437 Гражданского кодекса РФ является офертой общества с ограниченной ответственностью «Биай Коннект» (далее — «Администрация») любому физическому или юридическому лицу, в том числе индивидуальному предпринимателю, выразившему согласие с изложенными в настоящем Соглашении условиями указанным способом (далее — «Пользователь»), заключить настоящее Соглашение на изложенных ниже условиях.
Соглашение регулирует порядок использования сервиса «mybi assistant» (далее — «Сервис») — самостоятельного сервиса, предоставляющего Пользователю возможность формирования запросов к базе данных и (или) получения ответов в свободной форме на основании данных Баз данных Пользователя, на основании запросов, сформулированных на естественном языке, с использованием технологий обработки естественного языка.
В текущей редакции доступ к Сервису предоставляется Пользователям, имеющим действующую учётную запись в сервисе mybi connect (https://connect.mybi.ru), и предполагает использование Баз данных Пользователя, используемых Пользователем в рамках mybi connect. Администрация вправе в последующих редакциях настоящего Соглашения изменить порядок доступа к Сервису, в том числе предоставить возможность его использования без учётной записи в mybi connect и (или) с иными базами данных, о чём Пользователь будет уведомлен в порядке, предусмотренном разделом 9 настоящего Соглашения.
Совершение Пользователем действий по акцепту настоящего Соглашения (переход Пользователя к использованию функционала Сервиса и подтверждение принятия условий настоящего Соглашения в интерфейсе Сервиса) означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения.
Использование Сервиса регулируется настоящим Соглашением. В части, не урегулированной настоящим Соглашением, в той мере, в которой это применимо к использованию Пользователем Баз данных Пользователя в сервисе mybi connect, дополнительно применяются следующие документы:
Полный перечень документов, применимых к использованию сервиса mybi connect, размещён на https://connect.mybi.ru/dokumenty.
Соглашение регулирует порядок использования сервиса «mybi assistant» (далее — «Сервис») — самостоятельного сервиса, предоставляющего Пользователю возможность формирования запросов к базе данных и (или) получения ответов в свободной форме на основании данных Баз данных Пользователя, на основании запросов, сформулированных на естественном языке, с использованием технологий обработки естественного языка.
В текущей редакции доступ к Сервису предоставляется Пользователям, имеющим действующую учётную запись в сервисе mybi connect (https://connect.mybi.ru), и предполагает использование Баз данных Пользователя, используемых Пользователем в рамках mybi connect. Администрация вправе в последующих редакциях настоящего Соглашения изменить порядок доступа к Сервису, в том числе предоставить возможность его использования без учётной записи в mybi connect и (или) с иными базами данных, о чём Пользователь будет уведомлен в порядке, предусмотренном разделом 9 настоящего Соглашения.
Совершение Пользователем действий по акцепту настоящего Соглашения (переход Пользователя к использованию функционала Сервиса и подтверждение принятия условий настоящего Соглашения в интерфейсе Сервиса) означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения.
Использование Сервиса регулируется настоящим Соглашением. В части, не урегулированной настоящим Соглашением, в той мере, в которой это применимо к использованию Пользователем Баз данных Пользователя в сервисе mybi connect, дополнительно применяются следующие документы:
- Пользовательское соглашение (оферта) на использование сервиса mybi connect — connect.mybi.ru/offer;
- Политика конфиденциальности обработки персональных данных сервиса mybi connect — connect.mybi.ru/privacy-policy;
- Согласие на обработку персональных данных — connect.mybi.ru/pd-agreement;
- Публичная оферта о заключении соглашения об обработке персональных данных на основании поручения — connect.mybi.ru/personaldata.
Полный перечень документов, применимых к использованию сервиса mybi connect, размещён на https://connect.mybi.ru/dokumenty.
1. Термины и определения
- «Сервис» («mybi assistant») — сервис, позволяющий на основании запросов, сформулированных на естественном языке, формировать SQL-запросы к базе данных и (или) получать ответы в свободной форме на основании данных Баз данных Пользователя, с использованием стороннего сервиса обработки естественного языка (LLM).
- «Сторонний сервис обработки естественного языка» («Сторонний сервис») — программно-аппаратный комплекс, эксплуатируемый третьим лицом, в том числе расположенный на территории иностранного государства, используемый Администрацией для обработки запросов Пользователя в рамках Сервиса на основании договора между Администрацией и таким третьим лицом либо его уполномоченным представителем.
- «База данных Пользователя» — база данных, формируемая и предоставляемая Пользователю в сервисе mybi connect для хранения данных, выгружаемых из источников данных Пользователя в определённой структуре, и используемая Пользователем в рамках Сервиса.
- «Промпт» — текст запроса, вводимый Пользователем на естественном языке в интерфейсе Сервиса.
- «Тариф» — размещённая на сайте Сервиса и утверждённая Администрацией стоимость использования Сервиса, устанавливаемая в зависимости от предоставляемого функционала и объёма потребления, являющаяся неотъемлемым приложением настоящего Соглашения.
2. Предмет Соглашения
2.1. Администрация предоставляет Пользователю право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением и Тарифом.
2.2. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Администрация не гарантирует абсолютную точность, полноту или применимость результатов, формируемых Сервисом, и не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании таких результатов.
2.3. Администрация вправе развивать Сервис, в том числе изменять состав поддерживаемых Баз данных Пользователя, функциональные возможности и порядок работы Сервиса, с внесением соответствующих изменений в настоящее Соглашение в порядке раздела 9.
2.2. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Администрация не гарантирует абсолютную точность, полноту или применимость результатов, формируемых Сервисом, и не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании таких результатов.
2.3. Администрация вправе развивать Сервис, в том числе изменять состав поддерживаемых Баз данных Пользователя, функциональные возможности и порядок работы Сервиса, с внесением соответствующих изменений в настоящее Соглашение в порядке раздела 9.
3. Особенности обработки данных при использовании Сервиса
3.1. Для выполнения запроса Пользователя Сервис передаёт часть данных из используемых Баз данных Пользователя, а также текст Промпта, Стороннему сервису. Администрация принимает следующие меры, направленные на исключение передачи персональных данных Стороннему сервису:
3.2. Меры, указанные в п. 3.1 настоящего Соглашения, являются техническими и организационными мерами Администрации и не заменяют собой обязанности Пользователя, установленные п. 5.2 и п. 5.5 настоящего Соглашения.
3.3. Администрация вправе изменять состав и порядок применения мер, указанных в п. 3.1, по мере развития Сервиса, в том числе при расширении перечня доступных Баз данных Пользователя, с уведомлением Пользователя в порядке, предусмотренном разделом 9 настоящего Соглашения.
- Сервис работает исключительно с Базами данных Пользователя, включёнными Администрацией в перечень, не содержащий персональных данных; предоставление доступа Сервису к Базам данных Пользователя, содержащим персональные данные, в текущей редакции не допускается техническими средствами Сервиса.
- Все данные, подлежащие передаче Стороннему сервису, в том числе текст Промпта, проходят автоматизированную проверку (аудит) с использованием программных средств, предназначенных для выявления и блокирования персональных данных, а также сочетаний признаков, позволяющих прямо или косвенно определить физическое лицо, до момента их фактической передачи Стороннему сервису.
3.2. Меры, указанные в п. 3.1 настоящего Соглашения, являются техническими и организационными мерами Администрации и не заменяют собой обязанности Пользователя, установленные п. 5.2 и п. 5.5 настоящего Соглашения.
3.3. Администрация вправе изменять состав и порядок применения мер, указанных в п. 3.1, по мере развития Сервиса, в том числе при расширении перечня доступных Баз данных Пользователя, с уведомлением Пользователя в порядке, предусмотренном разделом 9 настоящего Соглашения.
4. Права и обязанности Администрации
4.1. Администрация обязуется обеспечивать функционирование Сервиса с учётом мер, указанных в разделе 3 настоящего Соглашения.
4.2. Администрация вправе приостанавливать или ограничивать доступ к Сервису, в том числе в отношении отдельных Баз данных Пользователя или отдельных Пользователей, без предварительного уведомления в случае выявления нарушения условий настоящего Соглашения, законодательства Российской Федерации, либо при возникновении технических неисправностей или изменении условий взаимодействия со Сторонним сервисом.
4.3. Администрация вправе в любое время изменить Стороннего сервиса, используемого для работы Сервиса, без внесения изменений в настоящее Соглашение, при условии сохранения мер, указанных в разделе 3 настоящего Соглашения.
4.2. Администрация вправе приостанавливать или ограничивать доступ к Сервису, в том числе в отношении отдельных Баз данных Пользователя или отдельных Пользователей, без предварительного уведомления в случае выявления нарушения условий настоящего Соглашения, законодательства Российской Федерации, либо при возникновении технических неисправностей или изменении условий взаимодействия со Сторонним сервисом.
4.3. Администрация вправе в любое время изменить Стороннего сервиса, используемого для работы Сервиса, без внесения изменений в настоящее Соглашение, при условии сохранения мер, указанных в разделе 3 настоящего Соглашения.
5. Права и обязанности Пользователя. Ограничение ответственности
5.1. Пользователь вправе использовать Сервис в пределах предоставленных ему прав доступа к Базам данных Пользователя и в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
5.2. Пользователь самостоятельно и в полном объёме несёт ответственность за содержание вводимого им Промпта. Пользователь обязуется не включать в текст Промпта персональные данные, а также любые сведения, распространение или передача которых третьим лицам, в том числе за пределы территории Российской Федерации, ограничена или запрещена законодательством Российской Федерации. Меры, указанные в п. 3.1 настоящего Соглашения, применяются Администрацией к данным, автоматически формируемым на основании Баз данных Пользователя, и не гарантируют выявление и блокирование запрещённых сведений, самостоятельно и по собственной инициативе введённых Пользователем непосредственно в текст Промпта.
5.3. Пользователь самостоятельно и в полном объёме несёт ответственность за использование и применение результатов, полученных с помощью Сервиса, включая любые решения, действия или последствия, основанные на таких результатах. Администрация не проверяет и не гарантирует корректность, достоверность и применимость сформированных Сервисом SQL-запросов, ответов в свободной форме и иных результатов работы Сервиса для целей Пользователя.
5.4. Ответственность Администрации перед Пользователем по настоящему Соглашению во всех случаях ограничивается документально подтверждённым реальным ущербом и не может превышать сумму, уплаченную Пользователем за использование Сервиса за 1 (один) календарный месяц, предшествующий событию, послужившему основанием для предъявления требования. Администрация не несёт ответственности за упущенную выгоду, косвенные убытки, а также за убытки, возникшие вследствие действий Стороннего сервиса, находящиеся вне разумного контроля Администрации.
5.5. При обнаружении Пользователем неисправностей, сбоев или иной некорректной работы Сервиса в части передачи данных Стороннему сервису или доступа к Базам данных Пользователя, в том числе фактов и признаков, дающих основания полагать, что персональные данные были или могут быть переданы Стороннему сервису в нарушение мер, указанных в разделе 3 настоящего Соглашения, Пользователь обязуется незамедлительно, не позднее 24 (двадцати четырёх) часов с момента обнаружения, сообщить об этом Администрации способом, указанным на сайте Сервиса, с приложением известной ему информации, необходимой для выявления и устранения соответствующих недостатков.
5.2. Пользователь самостоятельно и в полном объёме несёт ответственность за содержание вводимого им Промпта. Пользователь обязуется не включать в текст Промпта персональные данные, а также любые сведения, распространение или передача которых третьим лицам, в том числе за пределы территории Российской Федерации, ограничена или запрещена законодательством Российской Федерации. Меры, указанные в п. 3.1 настоящего Соглашения, применяются Администрацией к данным, автоматически формируемым на основании Баз данных Пользователя, и не гарантируют выявление и блокирование запрещённых сведений, самостоятельно и по собственной инициативе введённых Пользователем непосредственно в текст Промпта.
5.3. Пользователь самостоятельно и в полном объёме несёт ответственность за использование и применение результатов, полученных с помощью Сервиса, включая любые решения, действия или последствия, основанные на таких результатах. Администрация не проверяет и не гарантирует корректность, достоверность и применимость сформированных Сервисом SQL-запросов, ответов в свободной форме и иных результатов работы Сервиса для целей Пользователя.
5.4. Ответственность Администрации перед Пользователем по настоящему Соглашению во всех случаях ограничивается документально подтверждённым реальным ущербом и не может превышать сумму, уплаченную Пользователем за использование Сервиса за 1 (один) календарный месяц, предшествующий событию, послужившему основанием для предъявления требования. Администрация не несёт ответственности за упущенную выгоду, косвенные убытки, а также за убытки, возникшие вследствие действий Стороннего сервиса, находящиеся вне разумного контроля Администрации.
5.5. При обнаружении Пользователем неисправностей, сбоев или иной некорректной работы Сервиса в части передачи данных Стороннему сервису или доступа к Базам данных Пользователя, в том числе фактов и признаков, дающих основания полагать, что персональные данные были или могут быть переданы Стороннему сервису в нарушение мер, указанных в разделе 3 настоящего Соглашения, Пользователь обязуется незамедлительно, не позднее 24 (двадцати четырёх) часов с момента обнаружения, сообщить об этом Администрации способом, указанным на сайте Сервиса, с приложением известной ему информации, необходимой для выявления и устранения соответствующих недостатков.
6. Стоимость использования Сервиса
6.1. Использование Сервиса осуществляется на условиях Тарифа, размещённого на сайте Сервиса. Тариф на использование Сервиса устанавливается Администрацией самостоятельно и может не совпадать с тарифами на использование иных сервисов Администрации, включая mybi connect.
6.2. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять Тариф с уведомлением Пользователя в порядке, предусмотренном разделом 9 настоящего Соглашения.
6.2. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять Тариф с уведомлением Пользователя в порядке, предусмотренном разделом 9 настоящего Соглашения.
7. Срок действия и прекращение Соглашения
7.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта Пользователем и действует до момента расторжения по инициативе любой из Сторон в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением.
7.2. Прекращение действия настоящего Соглашения само по себе не влечёт прекращения действия пользовательского соглашения (оферты) mybi connect, и наоборот.
7.2. Прекращение действия настоящего Соглашения само по себе не влечёт прекращения действия пользовательского соглашения (оферты) mybi connect, и наоборот.
8. Обстоятельства непреодолимой силы
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Соглашения, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (стихийные бедствия, военные действия, акты органов государственной власти и иные подобные обстоятельства).
8.2. К обстоятельствам непреодолимой силы для целей настоящего Соглашения также относится принятие органами государственной власти Российской Федерации или иностранных государств нормативных правовых актов либо иных обязательных решений, вводящих запрет или ограничение на использование Стороннего сервиса, на трансграничную передачу данных Стороннему сервису, либо иным образом делающих невозможным или существенно затруднительным предоставление Сервиса Администрацией на условиях настоящего Соглашения, а также одностороннее прекращение или существенное изменение условий оказания услуг Сторонним сервисом по причинам, не зависящим от Администрации.
8.3. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 8.2 настоящего Соглашения, Администрация вправе приостановить предоставление Сервиса на период действия таких обстоятельств либо прекратить действие настоящего Соглашения в одностороннем порядке, уведомив Пользователя способом, доступным Администрации, в том числе путём размещения информации на сайте Сервиса. Администрация не несёт ответственности перед Пользователем за убытки, вызванные приостановлением или прекращением предоставления Сервиса по основаниям, указанным в настоящем пункте.
8.2. К обстоятельствам непреодолимой силы для целей настоящего Соглашения также относится принятие органами государственной власти Российской Федерации или иностранных государств нормативных правовых актов либо иных обязательных решений, вводящих запрет или ограничение на использование Стороннего сервиса, на трансграничную передачу данных Стороннему сервису, либо иным образом делающих невозможным или существенно затруднительным предоставление Сервиса Администрацией на условиях настоящего Соглашения, а также одностороннее прекращение или существенное изменение условий оказания услуг Сторонним сервисом по причинам, не зависящим от Администрации.
8.3. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 8.2 настоящего Соглашения, Администрация вправе приостановить предоставление Сервиса на период действия таких обстоятельств либо прекратить действие настоящего Соглашения в одностороннем порядке, уведомив Пользователя способом, доступным Администрации, в том числе путём размещения информации на сайте Сервиса. Администрация не несёт ответственности перед Пользователем за убытки, вызванные приостановлением или прекращением предоставления Сервиса по основаниям, указанным в настоящем пункте.
9. Заключительные положения
9.1. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения путём размещения новой редакции на сайте Сервиса. Изменения вступают в силу с момента размещения, если иной срок не указан в новой редакции. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией.
9.2. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.3. Реквизиты Администрации: общество с ограниченной ответственностью «Биай Коннект», указаны на странице connect.mybi.ru/O-kompanii.
9.2. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.3. Реквизиты Администрации: общество с ограниченной ответственностью «Биай Коннект», указаны на странице connect.mybi.ru/O-kompanii.